Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits effectuées par la boutique en ligne www.vinosofos.fr.
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1.-Conditions générales

Toute commande faite sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr signifie nécessairement, à titre de condition essentielle, déterminante et indispensable, l'acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de la boutique en ligne www.vinosofos.fr en vigueur le jour où sera menée à bien la commande correspondante. De plus, le Client reconnaît que l'acceptation des présentes conditions signifiera l'application de celles-ci à la commande et à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance par la boutique en ligne www.vinosofos.fr. Le fait que la boutique en ligne www.vinosofos.fr n'ait pas recours, à un moment donné, à l'une des présentes conditions ne peut être interprété comme – ni équivaudra à – une renonciation à recourir à celles-ci dans le futur ou dans le passé.

L'interprétation et l'exécution des conditions ainsi que tous les actes résultant de celles-ci seront soumis au droit espagnol, à moins qu'il n'existe des dispositions d'ordre public contraires à cela.

2.-Prix

Les prix publiés sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr sont en Euros. Tous les prix comprennent la TVA applicable au jour de la commande. Pour livraisons intra-communautaire pour les sociétés en possession d'un numéro de TVA valide, merci de demander un devis hors taxe par e-mail à notre service client info@vinosofos.com. Tout changement du taux de TVA sera automatiquement appliqué au prix des produits en vente sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr.

Les offres sur des produits en vente sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr seront affichées à la section « Offres » ou seront indiquées sur la fiche du produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu'elles seront affichées à l'écran.

Les bons de réduction seront subordonnés à une date de validité et à des conditions spéciales quant à leur utilisation. Consultez les spécifications de chaque bon avant de l'utiliser.

3.-Modes de paiement

Au moment de passer la commande, le client peut choisir librement le mode de paiement des achats qu'il réalise sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr parmi les suivants :

  •          Virement bancaire
  •          Carte de Crédit
  •          PayPal

4.-Produit

Les offres affichées sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr sont valables dans la limite du stock disponible et des dates établies pour chaque offre. La boutique en ligne www.vinosofos.fr se réserve le droit de modifier le lot de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Les données des produits énumérés dans notre base de données sont des articles que nous ayons jamais eu dans notre catalogue. Nous n'assumons aucune responsabilité pour toute erreur typographique ou arithmétique qui pourraient être inclus dans notre site. Bien que vinosofos.fr a plus de 90% de son catalogue, ne garantit pas la pleine disponibilité au moment de l'achat. Si le millésime d'un produit n'est pas disponible, informer au client et l'offrir la possibilité du remplacemnet par un autre millesimé.

 5.-Envoi

a)   Les produits acquis seront livrés à l'adresse indiquée sur la commande.

b)   Les tickets d'achat seront envoyés à l'adresse de courrier électronique indiquée par le client lors de son enregistrement sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr et pourront également être consultés sur le compte d'enregistrement créé par le client sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr.

c)   Les samedis, dimanches et jours fériés, il n'y aura ni enlèvement ni livraison de commandes.

d)   La livraison sera réalisée ponctuellement sous la responsabilité du transporteur.

e)   Une commande est considérée comme livrée dès l'instant que le transporteur livre le colis au client et que ce dernier signe le bordereau de réception. Il appartient au client de vérifier l'état de la marchandise à la réception et d'indiquer toute éventuelle anomalie sur le bordereau de réception et de livraison.

 

6.-Enregistrement d'utilisateurs

Pour naviguer sur la boutique et ajouter des produits au chariot, il n'est pas nécessaire d'être enregistré. Toutefois, pour réaliser l'achat, il sera absolument nécessaire de s'enregistrer en tant qu'utilisateur. Il vous sera demandé vos coordonnées personnelles pour générer votre fiche client, ces renseignements seront protégés en vertu de ce que prescrit la Loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des renseignements personnels.

Seuls les plus de 18 ans pourront être enregistrés.

Grâce à votre compte d'utilisateur, vous pourrez réaliser des achats et bénéficier de réductions, promotions et cadeaux que nous offrons à nos clients.

Sur votre compte, vous pourrez consulter l'historique et le détail de vos commandes, vos adresses d'envoi, vos modes de paiement, vos bons de réduction, etc.

7.-Comme acheter au vinosofos.fr

Pour acheter sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr il faudra que l'utilisateur soit enregistré et ait plus de 18 ans.

  1. Ajoutez au panier tous les produits que vous désirez dans votre chariot puis, pour réaliser l'achat, cliquez sur « Confirmer ».
  2. Si vous n'êtes pas enregistré vous debrez créer un compte. Si vous êtes inscrit, merci d'ecrire votre email et votre mot de passe.
  3. Il vous sera demandé l'adresse d'envoi et l'adresse client (vous pouvez utiliser la même adresse dans les deux cas). Vous avez la possibilité de joindre un message personnalisé lors de la finalisation de la commande.
  4. Sélectionnez la méthode d'expédition et acceptez les Conditions Générales d'Utilisation
  5. En dernier lieu, vous devrez choisir le mode de paiement, par virement bancaire, par carte de credit, ou via PayPal, et confirmer votre commande

 

8.-Politique de retours

Notre politique est conforme à la réglementation en vigueur, l'acheteur dispose de 14 jours calendaires pour l'exercice du droit de désistement sans avoir besoin de justifier sa décision et sans pénalisation pour l'exercice de celui-ci. Le délai commence à courir à partir du moment qui a été remis la caisse.

Le remboursement du montant pourra se faire par virement bancaire, remboursement au carte de crédit ou au moyen d'un bon de remboursement, à utiliser sur la boutique en ligne www.vinosofos.fr.

Le produit retourné devra être dans le même état qu'à sa réception, c'est-à-dire, en parfait état et dans les emballages d'envoi. Pour réaliser l'envoi du produit, il faudra le munir d'un emballage de protection approprié pour le trajet.

Avant de réaliser tout retour, prenez contact avec nous dans les 48 heures, au plus tard, après réception de votre colis, au moyen d'un courrier électronique adressé à info@vinosofos.com en expliquant la raison du retour, et nous prendrons contact avec vous pour vous assister dans la procédure de retour.

  •  Essayez de ne pas endommager l'emballage, s'il ne fonctionne pas à partir de votre compte
  • S'il ya un produit en mauvais état , doit contenir au moins 80% de son contenu

Il ne sera accepté aucun retour sans avoir reçu au préalable la notification par courrier électronique.Une fois reçu et vérifié par vinosofos.fr, rembourserons le montant des produits.

Les frais de port sont à la charge du client. Si la cause du retour est que l'article retourné ne correspond pas à ce qui a été commandé, la boutique en ligne www.vinosofos.fr prendra en charge les frais de retour et de nouvel envoi.

9.- Contact

Vous pouvez nous contacter à tout instant pour nous demander plus de renseignements ou obtenir une réponse face à un doute éventuel, au moyen d'un courrier électronique adressé à info@vinosofos.com

 

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